Alle medlemmer af Byg er omfattet af en garantiordning, der har til formål at sikre kunderne et håndværksmæssigt korrekt udført malerarbejde.

Garantiordning
Lever malerarbejdet af en eller anden grund ikke op til deres forventninger, har De adgang til at indbringe sagen for Byg Garantiordning.

Garantiordningen udnævner da en uvildig syns – og skønsmand, der vurderer arbejdet. Får De medhold i Deres klage, vil fejlene blive udbedret uden omkostninger for Dem.

Vi er stolte af at kunne fortælle, at det er yderst sjældent, at der rejses garantisager over for medlemmer af Byg. Men skulle uheldet være ude, giver Garantiordningen Dem vished for, at problemerne altid bliver løst.

Hvem er dækket af garantiordningen?

Klageberettigede og dermed dækket af garantiordningen er:

• Private forbrugere, der som ejere får udført malerarbejde i egen bolig eller sommerhus.
• Private forbrugere, der som lejere eller andelshavere får udført malerarbejde i egen bolig for egen regning.
• Boligforeninger i boligudlejnings- andelsbolig- og ejerlejlighedsejendomme, der får udført fællesarbejder, når foreningen højst omfatter 10 boliger.
• Erhvervsdrivende, der for egen regning får udført malerarbejde i erhvervslokaler, der benyttes af den erhvervsdrivende selv.    
   

I alle tilfælde er det en forudsætning for garantiordningens anvendelse at aftalen om udførelse af malerarbejde er indgået direkte mellem de ovennævnte klageberettigede og medlemmet af Byg.